Em um mercado cada vez mais competitivo e com clientes exigentes, uma decisão errada pode comprometer todo o resultado do negócio. A palestra Inteligência de Negócios – Decisões Importantes para o Futuro da Empresa, realizada nesta terça-feira (18), em Vitória, dentro do Circuito de Capacitação do Setor do Vestuário, apresentou aos empresários como as redes sociais e a tecnologia tornaram muito mais fácil a análise de grandes grupos de dados em busca de padrões e informações que irão balizar decisões futuras.
O especialista em Marketing e Gestão de Negócios André Lima Cardoso Miceli afirmou, durante a palestra, que o uso de ferramentas disponíveis nas redes sociais pode trazer vantagens competitivas para empresas de qualquer porte. “Usar as redes sociais é um pensamento que precisa ser incorporado, porque elas oferecem um arsenal de dados que pode ajudar o empresário a gerenciar seu negócio”, disse.
André Miceli ressalta que embora o uso desses aplicativos muitas vezes sejam vistos como um gasto supérfluo e destinado apenas a grandes produtores, é um caminho que precisa ser percorrido. “Hoje os negócios estão cada vez mais ligados e integrados à tecnologia. Com isso, há grandes chances de que concorrentes estejam agora mesmo realizando análises e avaliações. Assim, abrir mão dessa solução é aceitar ficar para trás no mercado, o que pode significar menos vendas e menos atratividade em pouco tempo”, disse.
Segundo ele, mesmo as pequenas empresas podem lançar mão de diversas ferramentas gratuitas disponíveis hoje na internet. “ Antes, a aplicação da inteligência de negócios era mais difícil e restrita devido à dificuldade em adquirir e analisar dados. Hoje já é possível, por exemplo, analisar padrões de consumo, tendências, definir melhor o público. Avaliações que trarão auxílio para aumentar receita e também diminuir despesa, otimizando as operações”, afirmou.
Além de Vitória, o Circuito de Capacitação será realizado em Linhares e Colatina, nesta quarta-feira (19), e em Cachoeiro de Itapemirim, na quinta-feira (20).
Por Evelyn Trindade
